Nel 1993 questa storia il grande Francesco de Gregori l’avrebbe definita cantando:
E’ una storia d’altri tempi, di prima del motore
Effettivamente se pensiamo che siamo nel 2008, che le missioni spaziali sono all’ordine del giorno, che la terra è circondata da centinaia di satelliti che controllano tutto… beh avere un telefono sembrerebbe una banalità.
Invece il monopolio del rame di Telecom Italia è in grado di aggravare l’arretratezza tecnologica in cui l’Italia si trova: le linee telefoniche tradizionali sono gestite solo ed esclusivamente da Telecom Italia. La quale è l’unica responsabile dell’installazione di nuove linee e della gestione delle centraline.
Nel febbraio 2007 i proprietari di uno dei palazzi della nuova Via Monte Pelmo (Tassina-Rovigo) hanno fatto richiesta a Telecom della linea telefonica. A ottobre 2007, quando sono andato io ad abitare ancora non avevano la linea telefonica (8 mesi) ma addirittura il call center di Alice chiamava per verificare quanto bene andava la loro ADSL… vi lascio immaginare le reazioni a cotanto sfottò!
Prontamente a ottobre 2007 faccio richiesta di nuova linea telefonica a Telecom e di Alice. Telecom risponde che la linea sarà attivata dopo Gennaio! Disgustato da tali tempi decido di annullare la richiesta e di aprire un contratto con Infostrada, che poi loro inoltrano a proprio nome la richiesta a Telecom. Nel loro sito dicono:
Da oggi puoi richiedere un’offerta Infostrada anche se non hai ancora una linea telefonica o un abbonamento con Telecom Italia.
Infostrada risponde prontamente, mi consegna il mio nuovo “presunto” numero di telefono…
Qui inizia una storia lunghissima, completamente riportata online, che cercherò di riassumere:
- 2 contratti Infostrada annullati da loro in quanto non in grado di fornire il servizio richiesto (telefono e adsl) più il primo Telecom annullato da me
- Quasi una decina di chiamate da installatori Telecom (e non), da Rovigo, da Padova, da Trieste, per venire a installarmi la linea. Ogni volta venivano, si accorgevano che l’allacciamento base di Telecom non era presente e tornavano a casa: “ci spiace sig M., non possiamo farci nulla…” .
Fortunatamente dopo la terza volta, io o chi per me abbiamo evitato di perdere ore di lavoro, e spiegavamo al telefono che erano già venuti a verificare ma che mancava la linea base. Loro notificavano ma non mancava niente. - Contattato il Ministero delle Comunicazioni e l’ufficio preposto a queste segnalazioni (Direzione Generale per i Servizi di Comunicazione Elettronica e di Radiodiffusione - Ufficio IV) via fax: nessuna risposta!!!
- Oltre una decina di articoli online sulla questione e migliaia di accessi.
Allo stato attuale è decaduta l’ultima richiesta Infostrada. Telecom non da risposte. Il Ministero non da risposte. Telecom è intoccabile, monopolista e avere una linea telefonica nel 2008 è impossibile. Siamo a 14 mesi dalla prima richiesta.
Chiedo pertanto a chiunque sia nella medesima situazione di divulgare questo articolo o la propria esperienza. Grazie.
Hai la mia solidarietà.
Io ho fatto domanda di allacciamento nel dicembre 2006.
Dopo una manciata di installatori che sono venuti per niente ho risolto, temporaneamente, allacciandomi alla linea telefonica *della vicina di casa*.
E sto ancora aspettando.
Tutto ciò a Noale (VE)
Situazione insostenibile. Prego quindi anche te, nel caso avessi un blog o cosa, di divulgare questa cosa che i maggiori media offline e online nascondono!
Sono nella stessa situazione,ho fatto richiesta della nuova linea telefonica ad infostrada come operatore unico ad agosto e sto ancora aspettando l’allacciamento,è venuto 3 volte un tecnico da solo e ogni volta è andato via dicendo che aveva bisogno della squadra e che mi avrebbero contattato loro…sono sempre io a sollecitarli!Io sono a Milano!
Ciao Giò, io ci sto riprovando ma senza molte speranze. Ho fatto anche un comunicato stampa. Maggiori informazioni in merito le trovi qui:
http://blog.merlinox.com/telecom-adsl-telefono/
Il gruppo su facebook qui:
http://www.facebook.com/group.php?gid=34071779887
Tra qualche minuto pubblico il comunicato stampa.
Infostrada mi ha detto che fa l’ennesimo sollecito…speriamo!
Non sperare. Ne fanno 3 di solleciti poi ti decate la richiesta. Ho mandato una nuova email al ministero. Fatelo anche voi: [email protected]
E in caso cosa si può fare?Ho tutti i miei parenti che vivono in un’altra città x cui mi serve il telefono e internet x lavoro…che rottura!
http://www.trading-italia.biz/linea-telefonica-impossibile-comunicato-stampa/
Divulga il comunicato stampa e contatta il ministero
A me sono state annullate 2 richieste da parte di infostrada (dopo avermi fatto aspettare oltre 6 mesi)tra tecnici che fissavano l’appuntamento e poi nn si presentavano e quelli che si presentavano e andavano via dicendo che sarebbero tornati con una squadra, dopo l’annullamento (da parte loro) mi hanno consigliato di passare ad un’altro operatore, così sono passato a tele2 e anche li stessa storia, mi fanno aspettare circa 3 mesi dopodikè mi viene annullata la mia richiesta… e anche loro mi dicono di provare con un’altro operatore… a questo punto provo con telecom italia ed ecco ke anche loro mi fanno aspettare oltre 3 mesi e poi mi annullano il contratto! BENVENUTI IN ITALIA!!!! QUASI 1 ANNO DI ATTESA PER AVERE UNA LINEA ADSL/TELEFONICA….
Io oggi mi sono picchiato al telefono con un tecnico telecom che quasi mi ha insultato perchè ho richiesto una nuova linea a infostrada che non ho la portante in casa…
Ti consiglio di leggere bene qui:
http://blog.merlinox.com/telecom-adsl-telefono/
non si può fare niente per questa telecom di merda?? mi viene voglia di ammazzare qualcuno.. pure io voglio sta cazzo di adsl.. capito che io mi collego con la rete gprs.. basta basta basta basta.. se non vogliono che attiviamo con altri operatori almeno a fare qualcosa voi di telecom..cazzo..